Noeun VAN อสต. ชาวกัมพูชา วัย 32 ปี ทำหน้าที่ในการเป็นผู้รับสายด่วน 1422 สำหรับแรงงานต่างชาติต่อเนื่องกว่า 2 ปีแล้ว เล่าสิ่งที่ได้รับการเสริมภูมิรู้ว่า “คุณหมอให้ความรู้เกี่ยวกับโรคโควิด-19 อาการของโรคและช่วงเวลาที่ก่อให้เกิดการอักเสบ ซึ่งจะทำให้ประเมินและเฝ้าระวังความรุนแรงของการป่วยได้ แนะนำระเบียบที่มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อเอื้อประโยชน์สำหรับผู้ติดเชื้อที่เป็นแรงงานต่างชาติ ผู้รับสายด่วน 1422 ต้องลงทะเบียนในระบบ Thai Care เพื่อช่วยเหลือเพื่อนแรงงานต่างชาติให้เข้าถึงการรักษา ให้เขาได้รับยาตามอาการ และเป็นล่ามสื่อสารระหว่างผู้ป่วย หมอ พยาบาล ให้ความสำคัญกับการต้องแยกตัวผู้ป่วยและลูกๆ เพื่อป้องกันเด็กไม่ให้ได้รับเชื้อตามไปด้วย และที่คุณหมอเน้นคือทุกสายที่โทรเข้ามา เราต้องคุยเรื่องการป้องกันตนเองอย่างเคร่งครัด ตรวจ ATK ให้ถูกต้อง โดยเฉพาะถ้าเดินทางไปในที่ที่มีความเสี่ยง”
Noeun VAN เสริมอีกว่าความรู้ที่ได้รับเพิ่มเติมนี้สอดคล้องกับคำถามจากเพื่อนแรงงานต่างชาติที่เปลี่ยนแปลงไป ช่วงระบาดรุนแรงปีที่แล้ว คำถามจะเกี่ยวกับอาการโรค สถานที่ตรวจและรักษา สถานที่ฉีดวัคซีน แต่ปีนี้จะเป็นคำถามเกี่ยวกับระเบียบปฏิบัติและการทำวัคซีนพาสปอร์ตเพื่อเดินทางกลับประเทศ คำถามเกี่ยวกับการรับวัคซีนเข็มกระตุ้น และก็ยังมีผู้ได้รับเชื้อโทรเข้ามาต่อเนื่อง
อีกหนึ่งกิจกรรมคือ การอบรมอาสาสมัครสาธารณสุขต่างชาติ (อสต.) เพื่อพัฒนา อสต. ทดแทนกลุ่มที่เดินทางกลับประเทศ และเพิ่มจำนวน อสต. ให้การทำงานได้ครอบคลุมยิ่งขึ้น อสต. ต้องมีความรู้เกี่ยวกับโควิด-19 การป้องกันตนเอง และมีศักยภาพในการสื่อสารไปสู่เพื่อนแรงงานต่างชาติได้ถูกต้อง
ทนพ.โฆษิต กรีพร ทีมเทคนิคการแพทย์จิตอาสา (MT Heroes) วิทยากรใน การอบรมอาสาสมัครสาธารณสุขต่างชาติ (อสต.) กล่าวถึงเนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับโควิด-19 ที่ อสต. จะต้องมีความรู้ว่า “มาตรการการป้องกันตนเอง หรือ Universal Protection คือเว้นระยะห่าง ไม่ใช้มือสัมผัสตา จมูก ปาก สวมใส่หน้ากากผ้าหรือหน้าการอนามัย หมั่นล้างมือ ปิดปาก-จมูกเมื่อไอหรือจาม ทำความสะอาดพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยๆ การป้องกันตนแบบนี้ นอกจากช่วยป้องกันการได้รับเชื้อ COVID-19 แล้วยังสามารถป้องกันโรคติดต่ออื่นๆ เช่น โรคไข้หวัดใหญ่ หรือโรคมือเท้าปากในเด็ก ได้ด้วย ความรู้เบื้องต้นเพื่อการมีสุขอนามัยที่ดี อสต.ทุกคนจะได้รับการฝึกให้สามารถตรวจ ATK ได้อย่างถูกต้องด้วย ATK ยังคงเป็นสิ่งจำเป็น อีกเรื่องคือความรู้เกี่ยววัคซีนโควิด-19 เหล่านี้คือสิ่งที่เราต้องเน้นให้ อสต. ซึ่งจะเป็นผู้ไปสื่อสารสู่เพื่อนแรงงานต่างชาติของพวกเขาต่อไป”